Hlasová platforma pro provozy, které nestíhají zvedat telefon
Avessa přijímá hovory, přirozenou komunikací odbavuje požadavky a když je potřeba, přepojí na člověka. Funguje 24/7, bez čekání, stresu a výkyvu nálad.
Znáte to ze svého provozu?
Zmeškané hovory
Zákazníci se nedovolají a odcházejí ke konkurenci.
Přetížený personál
Recepce nestíhá zvedat telefony a zároveň obsluhovat klienty.
Ztracené rezervace
Bez odpovědi na telefon přicházíte o objednávky a rezervace.
Stres ve špičce
V době největšího náporu se vše hroutí a vznikají chyby.
Avessa přebírá vaši telefonní linku
Zvedne každý hovor
Žádný zákazník nevolá zbytečně. Každý příchozí hovor je vyřízen.
Automaticky odbaví běžné požadavky
Rezervace, dotazy, potvrzení a to vše bez zásahu člověka.
Propojení s vaším systémem
Avesa pracuje s tím, co už znáte. Kalendář, CRM, nebo rezervační systém.
Přepojí na člověka
Složitější situace rozpozná a plynuje předá vašemu týmu.
24/7 dostupnost bez výpadků
Funguje nepřetržitě, o víkendech i svátcích.
Řešení na míru vašemu oboru
Jak to funguje
Příchozí hovor
Zákazník zavolá na vaše číslo.
AI komunikace
Avessa přijme hovor a vede přirozený dialog.
Zápis do systému
Požadavek se automaticky zapíše do vašeho kalendáře nebo systému.
Potvrzení zákazníkovi
Zákazník dostane potvrzení.
PODÍVEJTE SE, JAK AVESSA VYPADÁ ZEVNITŘ
Intuitivní rozhraní, ve kterém máte plný přehled nad všemi hovory, výkonem a nastavením vašeho AI asistenta.
Dashboard a statistiky
Celkový přehled nad hovory v reálném čase. Kolik hovorů bylo odbaveno automaticky, kolik přepojeno, jak dlouho trvaly. Vše na jednom místě.
Nastavení AI agenta
Přizpůsobte si hlas, tón komunikace, scénáře hovorů a pravidla přepojení. Váš AI asistent bude mluvit přesně tak, jak potřebujete.
Přepis hovoru
Každý hovor je přepsaný do textu. Vidíte přesně, co bylo řečeno, jak Avessa reagovala a jak dopadl výsledek.
Historie a přehledy
Procházejte historii všech hovorů s pokročilými filtry. Podle data, statusu, tématu nebo pobočky.
Co Avessa přinese vašemu provozu
automaticky odbavených hovorů
ušetřeného času personálu denně
zmeškaných hovorů
dostupnost bez přestávek
Absolvovali jsme Green Light Akcelerátor, jehož hlavními partnery jsou Moravskoslezský kraj a VŠB-TUO.
MÁTE OTÁZKY?
ZJISTĚTE, JAK MŮŽE AVESSA FUNGOVAT U VÁS
15–20 minut. Bez závazku. Konkrétní odpovědi na vaše otázky.
Domluvit konzultaci